Meios de pagamento e de frete

Política de Frete e Pagamento

Política de Frete:

Na Lojas Lello, trabalhamos com parceiros de logística reconhecidos para garantir a entrega eficiente dos seus pedidos em todo o Brasil. Confira os detalhes sobre nosso processo de frete:

• Prazo de Envio: Todos os pedidos são enviados até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição responsável pela cobrança.
• Cálculo do Frete: Para consultar o valor e prazo do frete, adicione os itens desejados ao carrinho e informe seu CEP. O custo e o prazo serão calculados automaticamente.
• Prazo de Entrega: O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Você será notificado por e-mail assim que seu pagamento for aprovado.
• Análise de Dados: Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode levar um tempo adicional na confirmação do pagamento.

Frete Grátis:

• Regiões Sudeste, Sul e Centro-Oeste: Frete grátis para pedidos acima de R$ 100,00.
• Regiões Norte e Nordeste: Frete grátis para pedidos acima de R$ 150,00.

Política de Pagamento:

O prazo de entrega indicado no pedido inicia-se a partir da data de identificação do pagamento. O tempo de processamento pode variar conforme a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de Crédito: Entre 4 e 72 horas úteis.
• Pix: Em até 1 hora.
• Boleto Bancário: Após a compensação, que pode ocorrer em até 2 dias úteis.

Para quem tem urgência no recebimento, recomendamos utilizar Cartão de Crédito ou Pix para acelerar o processo.

Horários de Entrega:

• Segunda à Sexta-feira: Das 8h às 18h.
• Sábados: Em algumas faixas de CEP e cidades, podem ocorrer entregas em horário comercial.

Se você estiver ausente na entrega, houver necessidade de confirmar o endereço e/ou nome do destinatário, ou se a caixa precisar ser retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega será pausado.

Se tiver dúvidas ou precisar de mais informações sobre nossos métodos de pagamento e opções de frete, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de atendimento.